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至2019年8月1日起 韓服LOL凍結(jié)賬號(hào)處理及原因的通告
訪問量：9269
發(fā)布時(shí)間：2019-08-09
尊敬的去外服用戶
    大家好！
    至2019年8月1日開始，英雄聯(lián)盟韓服再次出現(xiàn)賬號(hào)大規(guī)模凍結(jié)。其中包括登陸官網(wǎng)使用非韓國(guó)IP登錄過的賬號(hào)、客戶端登錄沒有使用真實(shí)韓國(guó)IP加速節(jié)點(diǎn)的加速器賬號(hào)。近期接到的凍結(jié)反饋非常多，使用雷神加速器、UU加速器被凍結(jié)的用戶非常多。更多的是出現(xiàn)在，第一天購買帳號(hào)，就直接登錄上去看了一下，帳號(hào)被凍結(jié)。
 
    據(jù)悉，代練使用噠噠加速器0-30沒有發(fā)現(xiàn)異常，多次登錄使用韓國(guó)IP測(cè)試無異常。
 
    經(jīng)測(cè)試，注冊(cè)號(hào)、IPIN帳號(hào)、普通成品號(hào)無法解除凍結(jié)，注冊(cè)號(hào)和IPIN賬號(hào)解凍，有解釋需要凍結(jié)三個(gè)月方可解凍，具體操作的可行性，還需時(shí)間驗(yàn)證。
 
    判斷帳號(hào)是否凍結(jié)的方法：打開韓服lol官網(wǎng)，網(wǎng)頁上有一個(gè)登錄按鈕，點(diǎn)擊后輸入帳號(hào)密碼，看看帳號(hào)是否可以正確登錄，且沒有提示7內(nèi)有海外登錄記錄。
 
    什么樣的情況下凍結(jié)可以售后：您一直使用噠噠加速器，并且我們測(cè)試帳號(hào)登錄官網(wǎng)沒有提示7天內(nèi)有海外登錄記錄的，可以售后。
 
    如果您在使用韓國(guó)IP登錄網(wǎng)站和客戶端，遇到賬號(hào)凍結(jié)的情況，請(qǐng)到網(wǎng)站的會(huì)員中心，找到訂單號(hào)，選擇售后，提供相關(guān)截圖和文字說明。然后提交申訴。另外，需符合LOL韓服賬號(hào)售后原則期限內(nèi)的賬號(hào)才可申請(qǐng)。
 
    英雄聯(lián)盟韓服官方的封閉，導(dǎo)致韓服LOL賬號(hào)穩(wěn)定性極差，大家且玩且珍惜自己的賬號(hào)，我們也會(huì)盡可能的解決可以解決的問題。風(fēng)雨同舟，你我同行。
 
    去外服宣
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