我們的保號(hào)原則是建立在與您相互的信任和真誠上的，每個(gè)服務(wù)器的保號(hào)規(guī)則不同，根據(jù)本網(wǎng)站的不同規(guī)則，我公司有權(quán)拒絕保號(hào)。
網(wǎng)站售后通用條例
1、更改密碼后遺忘自己的新密碼，或沒有按照要求第一時(shí)間修改密碼/刪除好友導(dǎo)致賬號(hào)被盜或丟失，不予保號(hào)；
2、用戶修改密碼后惡意要求補(bǔ)號(hào)，一經(jīng)查實(shí)，我公司有權(quán)收回您的賬號(hào)并拉入永久黑名單；
3、我們能夠確保賬號(hào)售出時(shí)是健康、正常游戲的，售出后的封號(hào)不在我們的保號(hào)范圍內(nèi)，敬請(qǐng)諒解！外服對(duì)于游戲不文明行為檢測嚴(yán)重，所以希望大家在游戲中不要有掛機(jī)、逃跑和辱罵其他玩家的行為，這都可能導(dǎo)致封號(hào)；
4、認(rèn)真看清購買的商品的詳情內(nèi)容，如果沒有遵守商品詳情內(nèi)容的規(guī)則，導(dǎo)致賬號(hào)問題，我們一概不售后；
5、因賬號(hào)外借/轉(zhuǎn)售導(dǎo)致的問題一概不售后；
6、LOL韓服賬號(hào)每個(gè)月必須至少登錄一次游戲，如果因?yàn)槲吹卿浻螒驅(qū)е碌馁~號(hào)問題，我們不提供售后服務(wù)；
7、韓服賬號(hào)，沒有標(biāo)明可充值的賬號(hào)，充值后賬號(hào)出現(xiàn)問題的，一概不售后；
8、網(wǎng)站所售賬號(hào)，充值以后賬號(hào)出現(xiàn)問題的，不負(fù)責(zé)充值的賠償。
9、賬號(hào)一經(jīng)售出，一概不退換貨。（名字不好聽，英雄不喜歡，段位低，符文不好。這些都不能成為退換貨的理由。）
10、購買賬號(hào)之后，請(qǐng)先上號(hào)驗(yàn)證賬號(hào)信息是否一致，若不一致請(qǐng)先聯(lián)系客服進(jìn)行處理；若沒有驗(yàn)證賬號(hào)，直接開游戲，平臺(tái)將不處理因?yàn)橛⑿蹟?shù)量藍(lán)色精粹段位等級(jí)差異等問題的售后。
11、另外，lol全服賬號(hào)網(wǎng)站標(biāo)注的段位是該賽季最高段位（包括單雙排/靈活組排），其中上賽季顯示無段位的賬號(hào)可能單雙排段位為青銅/白銀。以上情況告知廣大客戶知曉，真實(shí)單雙排段位請(qǐng)復(fù)制該賬號(hào)的“角色名”進(jìn)行查詢。若有疑問請(qǐng)先咨詢商城在線客服。
12、自賬號(hào)購買日起每個(gè)訂單號(hào)享受一次保號(hào)服務(wù)（同類別、同等價(jià)位賬號(hào)），非不限次數(shù)，賬號(hào)成本昂貴，但我們也一定會(huì)做到行業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀、最安全的質(zhì)保服務(wù)！顧客是上帝，口碑才是我們長久發(fā)展下去的基礎(chǔ)！感謝支持與理解！
13、本站所有商品不得用于任何違規(guī)用途，否則本站配合有關(guān)部門予以打擊！同時(shí)不承擔(dān)任何責(zé)任，一切責(zé)任由購買者本人承擔(dān)！
網(wǎng)站售后條例細(xì)則
1-1 韓服賬號(hào)
1-19級(jí)可改密賬號(hào)：密碼錯(cuò)誤處理一個(gè)月之內(nèi)的訂單售后一次；賬號(hào)凍結(jié)/封號(hào)僅處理購買當(dāng)天的訂單；超過期限的訂單，不處理售后。
20-29級(jí)可改密賬號(hào)：密碼錯(cuò)誤處理三個(gè)月之內(nèi)的訂單號(hào)售后；賬號(hào)凍結(jié)/封號(hào)僅處理購買當(dāng)天的且僅售后一次，超過不處理售后。
韓服30級(jí)及以上隨機(jī)賬號(hào)（可改密）：處理一個(gè)月之內(nèi)（賬號(hào)密碼錯(cuò)誤）的訂單，且售后一次；超過一個(gè)月無售后。賬號(hào)出現(xiàn)凍結(jié)/封停的訂單，僅處理購買日當(dāng)天的訂單。
截圖/有圖賬號(hào)（可改密）：處理三個(gè)月之內(nèi)的賬號(hào)凍結(jié)/封停/密碼錯(cuò)誤訂單號(hào)售后一次；三個(gè)月后至六個(gè)月，我們提供賬號(hào)50%金額的同等賬號(hào)售后保障。超過六個(gè)月無售后。
韓服0級(jí)可解凍賬號(hào)：海外ip限制登錄、永久封號(hào)以及臨時(shí)停用無法解凍的情況：一周之內(nèi)免費(fèi)重新注冊(cè)賬號(hào)一次，一周之后至一個(gè)月之內(nèi)五折重新注冊(cè)一次，一個(gè)月之后至六個(gè)月之內(nèi)八折重新注冊(cè)一次；韓服0級(jí)可解凍賬號(hào)超過六個(gè)月無法解凍、解封、找回密碼的無法處理售后，需要重新購買。
不可修改密碼賬號(hào)（1-29級(jí)賬號(hào)）：自賬號(hào)購買之日起一天內(nèi)，出現(xiàn)的賬號(hào)無法登陸LOL韓服客戶端的情況（包括密碼錯(cuò)誤、賬號(hào)凍結(jié)等），一個(gè)訂單號(hào)可以更換一次賬號(hào)；超過一天該類賬號(hào)不提供售后。
不可修改密碼賬號(hào)（30級(jí)+特價(jià)號(hào)隨機(jī)）：該類賬號(hào)只處理購買當(dāng)時(shí)無法登陸LOL韓服客戶端（包括密碼錯(cuò)誤、賬號(hào)凍結(jié)、永久封號(hào)等）的售后，使用過程中的賬號(hào)出現(xiàn)問題無法處理售后。
不可修改密碼賬號(hào)（30級(jí)及以上30-120英雄隨機(jī)/有圖）：自賬號(hào)購買之日起三十天內(nèi)，出現(xiàn)的賬號(hào)無法登陸LOL韓服客戶端的情況（包括密碼錯(cuò)誤、賬號(hào)凍結(jié)等），一個(gè)訂單號(hào)可以更換一次賬號(hào)；超過30天該類賬號(hào)不提供售后。使用過程中的永久封號(hào)不在售后范圍內(nèi)。
2-1 英雄聯(lián)盟美服、日服、澳服、歐服、臺(tái)服、巴西服、土耳其服等其他服務(wù)器賬號(hào)
1-9級(jí)賬號(hào)/代注冊(cè)賬號(hào)：三個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)問題直接重新注冊(cè)一個(gè)新號(hào)；超過三個(gè)月的訂單號(hào)不處理售后。
10-29級(jí)賬號(hào)：沒有修改密碼、綁定郵箱的訂單號(hào)，不處理售后；已修改密碼/綁定郵箱的訂單號(hào)，一個(gè)月內(nèi)免費(fèi)更換一次賬號(hào)；已修改密碼/綁定郵箱的訂單號(hào)，一至三個(gè)月之內(nèi)七折更換一次賬號(hào)；超過3個(gè)月的訂單號(hào)不處理售后。
3/4/5萬精粹純凈號(hào)以及25/35/45個(gè)魔法引擎賬號(hào)：自購買之日起十天內(nèi)，賬號(hào)凍結(jié)/封停的情況，免費(fèi)補(bǔ)償一個(gè)同類賬號(hào)；由于沒有及時(shí)修改密碼和綁定郵箱，賬號(hào)出現(xiàn)問題的不處理售后；精粹/魔法引擎純凈賬號(hào)，如果充值后賬號(hào)出現(xiàn)問題不負(fù)責(zé)充值的賠償；精粹/魔法引擎純凈號(hào)購買超過十天，不再處理售后。
30級(jí)賬號(hào)（包括隨機(jī)和有圖）：自購買之日起一個(gè)月之內(nèi)，出現(xiàn)密碼錯(cuò)誤情況，處理一次售后；由于沒有及時(shí)修改密碼和綁定郵箱，賬號(hào)出現(xiàn)問題的不處理售后。
以上所有類別賬號(hào)購買以后使用過程中出現(xiàn)的永久封號(hào)無法處理售后。
3-1 英雄聯(lián)盟臺(tái)服賬號(hào)
臺(tái)服30級(jí)以下的隨機(jī)號(hào)：由于賬號(hào)密碼錯(cuò)誤或是凍結(jié)、封號(hào)，自購買之日起一個(gè)月之內(nèi)，可以免費(fèi)更換一次賬號(hào)；可改密賬號(hào)由于沒有及時(shí)修改密碼和綁定郵箱，賬號(hào)出現(xiàn)問題的不處理售后。
臺(tái)服30級(jí)及以上可以修改密碼賬號(hào)：由于賬號(hào)密碼錯(cuò)誤或是凍結(jié)、封號(hào)，自購買之日起一個(gè)月之內(nèi)，可以免費(fèi)更換一次賬號(hào)；由于沒有及時(shí)修改密碼和綁定郵箱，賬號(hào)出現(xiàn)問題的不處理售后。
臺(tái)服30級(jí)及以上不可以修改密碼賬號(hào)：由于賬號(hào)密碼錯(cuò)誤或是凍結(jié)、封號(hào)，自購買之日起一個(gè)月之內(nèi)，可以免費(fèi)更換一次賬號(hào)。
4-1 LOL美服、日服、澳服、歐服、巴西服、土耳其服、臺(tái)服等服務(wù)器精粹/魔法引擎/箱子純凈號(hào)
網(wǎng)站所售所有包括但不限于LOL美服、臺(tái)服、日服、澳服、歐服、巴西服、土耳其服等其他國際服2/3/4/5萬等精粹/魔法引擎/箱子純凈號(hào)，自購買之日起十天內(nèi)出現(xiàn)賬號(hào)停封或凍結(jié)可以免費(fèi)更換一次賬號(hào)，精粹純凈號(hào)超過十天不處理售后；
由于沒有及時(shí)修改密碼和綁定郵箱，賬號(hào)出現(xiàn)問題的不處理售后；
所有精粹/魔法引擎純凈賬號(hào)，如果充值后賬號(hào)出現(xiàn)問題不負(fù)責(zé)充值的賠償。
5-1 LOL美服、澳服、歐服不可改密賬號(hào)
網(wǎng)站所售所有LOL美服、澳服、歐服等不可改密賬號(hào)，只保證能夠正常登陸游戲，可以玩游戲。售后只負(fù)責(zé)密碼錯(cuò)誤不能登錄，使用過程中的封號(hào)、被凍結(jié)、被擠游戲的情況都不在售后范圍內(nèi)。
1-29級(jí)隨機(jī)號(hào)：自購買之日起十五天內(nèi)出現(xiàn)賬號(hào)停封、密碼錯(cuò)誤、凍結(jié)可以免費(fèi)更換一次賬號(hào)；1-29級(jí)等級(jí)隨機(jī)不可修改密碼賬號(hào)超過十五天不處理售后；
30級(jí)及以上隨機(jī)號(hào)：自購買之日起十五天內(nèi)出現(xiàn)賬號(hào)停封、密碼錯(cuò)誤、凍結(jié)可以免費(fèi)更換一次賬號(hào)；30級(jí)及以上隨機(jī)不可修改密碼賬號(hào)超過十五天不處理售后；
截圖/有圖賬號(hào)：自購買之日起十五天內(nèi)出現(xiàn)賬號(hào)停封、凍結(jié)可以免費(fèi)更換一次賬號(hào)；賬號(hào)密碼錯(cuò)誤不能登錄游戲，有效售后期為購買日起三十天內(nèi)。
6-1 關(guān)于點(diǎn)卡、點(diǎn)券、充值卡
網(wǎng)站包括但不限于點(diǎn)卡、點(diǎn)券、充值卡、禮品卡和賬號(hào)充值在內(nèi)的所有充值類訂單，發(fā)貨以后不接受退款退貨；發(fā)貨當(dāng)時(shí)不可使用，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系客服，待我們核對(duì)清楚后，可以重新發(fā)貨。如果發(fā)現(xiàn)惡意騙取卡密的行為，用戶在平臺(tái)的ID將永久拉黑，且保留追求法律責(zé)任的權(quán)利。
7-1 關(guān)于水果ID
網(wǎng)站所售所有國內(nèi)外水果ID僅支持下載各類APP的用途，若用于其他用途皆與本平臺(tái)無關(guān)，且自行承擔(dān)相關(guān)的法律風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)損失。
水果ID本站只保證首次登陸正常，首次登陸成功后，我們不再處理相關(guān)的售后問題。
8-1 關(guān)于Steam、origin、EA game、Epic、Battle.net等平臺(tái)帳戶
網(wǎng)站所售所有僅用于正常的游戲用途，拿到賬戶和綁定的郵箱之后，請(qǐng)第一時(shí)間更改賬號(hào)和郵箱密碼，若未及時(shí)更改密碼，且自行承擔(dān)相關(guān)的盜號(hào)、凍結(jié)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)損失。
平臺(tái)賬號(hào)售后期未15天內(nèi)，15天若出現(xiàn)被找回，聯(lián)系平臺(tái)客服更換新號(hào)或退款。
平臺(tái)提供的賬戶請(qǐng)勿充值，如需充值，建議等賬號(hào)穩(wěn)定至少60天后才能充值，如充值后賬號(hào)出現(xiàn)問題，本平臺(tái)不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品使用中難免出現(xiàn)各種不可預(yù)見的狀況和問題，出現(xiàn)問題我們會(huì)盡最大努力幫您處理。請(qǐng)您給予耐心和理解，去外服網(wǎng)萬分感謝大家的支持和理解。遵守游戲規(guī)則賬號(hào)才能長久使用。
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