關(guān)于2017年3月17-19日購買賬號(hào)沒有自動(dòng)發(fā)貨的通告
去外服網(wǎng)自運(yùn)營(yíng)以來,一直得到客戶的青睞,不管是從管理還是從售后,還是我們的服務(wù),都做到0差評(píng)的口碑。
大家的支持和信賴給了我們更大更堅(jiān)定的信心。新穎的發(fā)貨方式和負(fù)責(zé)任的售后服務(wù),也是業(yè)內(nèi)的楷模。
我們還是一個(gè)處在發(fā)展期的平臺(tái),我們還有很多不完善的地方,有大家的支持,我相信我們可以走的更好更遠(yuǎn)。
2017年3月17,由于微信支付接口的原因,導(dǎo)致有部分買家出現(xiàn)購買后,未自動(dòng)發(fā)貨的情況,凌晨我們工作人員都已經(jīng)下班,從而導(dǎo)致被部分客戶誤會(huì),在此我們深表歉意,也一一給大家做了補(bǔ)償。另外,也部分客戶表示,聯(lián)系不了我們的客服,經(jīng)過我們多方驗(yàn)證,因?yàn)榭蛻舻腝Q版本太低,導(dǎo)致無法正常和我們正常的交流。對(duì)于這個(gè)問題,我們希望大家在購買下單的時(shí)候,一定要填寫自己正確的QQ號(hào)碼或者手機(jī)號(hào)碼,看到異常訂單,方便我們的客服團(tuán)隊(duì),第一時(shí)間可以聯(lián)系您,幫您解決問題。
我們的售前客服QQ:546755 (工作時(shí)間:9:00am - 00:00) 售后客服QQ:327944175 (工作時(shí)間:9:00am - 10:00pm)
在此,我們?cè)俅侮U述我們的態(tài)度,只要有問題我們會(huì)竭盡全力幫您解決問題。
再次感謝大家的支持!
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